📋 আইনি দস্তাবেজ

1go নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1go প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। সেবা গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

🔞
বয়সসীমা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা 1go ব্যবহার করতে পারবেন।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

💰
ন্যায্য বোনাস

বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পড়ুন। শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্র সম্ভব নয়।

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।


এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1go প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 1go-তে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

📜
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

1go একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি বিশ্বের নির্বাচিত দেশসমূহে পরিষেবা প্রদান করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন এবং নিজ দেশের প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলা তাদের নিজস্ব দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1go সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "1go" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
👤
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

1go-তে নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্টে একটি মাত্র ব্যক্তির নাম ও পরিচয় যুক্ত থাকতে পারবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইপ্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা রাখা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে একই পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

💳
ধারা ০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

1go মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হারে নির্ধারিত।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে লেনদেন রেফারেন্স সহ যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বৈধ।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অর্থ পাচার রোধে 1go সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের অনুরোধ জানানো হতে পারে।
🏧
ধারা ০৪

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

জেতা অর্থ উইথড্র করার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্র অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্রের পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণ উইথড্র ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
  • ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্র সুবিধা পান।
  • যাচাই ছাড়া উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
1go সততার সাথে এবং দ্রুততার সাথে সব বৈধ উইথড্র প্রসেস করে। অস্বাভাবিক বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
🎁
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1go-র বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়ুন।
  • একটি অ্যাকাউন্ট, একটি ডিভাইস, একটি IP ঠিকানা প্রতি একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
  • বোনাস ব্যবহারে কারচুপি বা অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন বোনাসের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।

বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

বোনাস শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

বোনাসের ধরন ওয়েজারিং মেয়াদ উইথড্রযোগ্য
ওয়েলকাম বোনাস ৩০x ৩০ দিন শর্তপূরণে
ডেইলি রিলোড ২০x ৭ দিন শর্তপূরণে
ফ্রি স্পিন ৪০x ৭ দিন শর্তপূরণে
ক্যাশব্যাক ১x ৩ দিন সরাসরি
রেফারেল বোনাস ২৫x ১৪ দিন শর্তপূরণে
⚽
ধারা ০৬

বেটিং নিয়মাবলী

স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশ নেওয়ার জন্য নিচের নিয়মগুলো মানতে হবে:

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
  • ক্যাশআউট অপশন পাওয়া গেলে ব্যবহার করা যাবে, তবে সব ইভেন্টে পাওয়া যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 1go সংরক্ষণ করে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।
🚫
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং কৌশল (বোনাস হান্টিং)।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ প্রসেস করার চেষ্টা।
  • সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি (বট) ব্যবহার করে খেলা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
🔒
ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

1go নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিচালিত হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • সদস্য নিজে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ করলে।

সদস্য চাইলে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত পদ্ধতিতে ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

💚
ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

1go দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। নিচের সরঞ্জামগুলো সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: প্রতিদিন কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং বিরতি।
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
সমস্যাজনক গেমিং আচরণ মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
⚖️
ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি বিষয়

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে 1go-র সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে আবেদন করা যাবে।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের অধীনে পরিচালিত।
  • ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার 1go রাখে।

এই শর্তাবলীর বাংলা অনুবাদ তথ্যের জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি মূল সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।


কেন 1go-র শর্তাবলী ন্যায্য?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ শর্তাবলীই বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি

📖
সহজ ভাষায় লেখা

জটিল আইনি ভাষার বদলে সাধারণ বাংলায় প্রতিটি শর্ত বোঝানো হয়েছে। কোনো লুকানো ফাঁকফোকর নেই।

🔔
পরিবর্তনে নোটিশ

শর্তাবলী পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হয়। হঠাৎ পরিবর্তন করা হয় না।

⚖️
ন্যায্য বিরোধ প্রক্রিয়া

কোনো সমস্যায় আমরা সবার আগে সংলাপের মাধ্যমে সমাধান খুঁজি। সদস্যের স্বার্থ রক্ষাই আমাদের লক্ষ্য।

🔍
বোনাস শর্ত স্পষ্ট

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং ও মেয়াদ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। কোনো বিভ্রান্তির সুযোগ নেই।

🛡️
সদস্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষায় সুনির্দিষ্ট নীতি রয়েছে। অনুমোদন ছাড়া কোনো কার্যক্রম সম্ভব নয়।

💬
বাংলায় সাহায্য

শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বাংলায় সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সেবা আছে।


শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে যোগ দিন

1go-র ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
বেটিং বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের উপায় নয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ। সমস্যা মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলা →
English